Complaint: verkeerd adres

user-171939 on 08 April 2013 about Sandd in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

de bezorg dienst Sandd bezorgd onze post bij de buren.
dit al verschillende keren.
is het zo moeilijk om na 13 B te gaan i.p.v de post bij 13 in de bus tegooien???

bedankt Sandd!!!!!

Desired solution:

Als de post bij ons in de bus valt en de buren niet elke keer als postbezrger hoeven op te treden.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Sandd posted

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer Beeftink,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van onze mail wisseling hebben wij u incident uitgezet. Wij gaan de betreffende bezorger hierop aangesproken.
Wij gaan er dan ook vanuit dat dergelijke incidenten niet meer voor zullen komen.
Mocht dat echter wel het geval zijn laat het ons dan weten via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

All complaints of