Complaint: Verkeerd adres bezorcht

user-7321 on 03 February 2010 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik woon op nummer 9 en kreeg de post van 8 en 12, de ene (8) zijn directe buren, 12 is een heel stuk verder op, wat oorspronkelijk aan onze dijk is gebouwd, maar sinds het aanleg van de A12 bij Woerden, hebben ze een paralelweg van voor nummer 1 en 1a, dit is slechts 2 km vanaf mijn huis. Dit vind ik een heel raar geval en krijg het gevoel alsof er niet is gekeken naar de adressen, of men denkt dat ik het wel zal bezorgen… Dit vind ik een heel slecht resultaat, moet ik klachten indienen bij de verzendbronnen of zoiets, ik vind het heel erg slecht voor kwaliteit die jullie beweren te bezitten.

Groeten Peter

Gewenste oplossing

Juist bezorgen en niet in de brievenbus van het middelste huis op 2 KM gooien, met de hoop dat die het wel bezorgt. Voor zelf bezorgen wordt jullie bedrijf betaald door jullie klant

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from Sandd

16 years ago - Beste Peter, We vinden het heel vervelend om te horen dat de post niet juist wordt bezorgd. Het is absoluut niet de bedoeling dat de post van de buren bij u in de bus wordt bezorgd. Hartelijk dank voor het doorgeven van uw adres, dan kunnen wij dit opnemen met de betreffende bezorger om dit in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groet, Sandd Klantenservice

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer van Vliet,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

All complaints of