Complaint: Verkeerde bezorging

user-60862 on 09 September 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag om 17.30 uur ontving ik vijf poststukken via de bezorger van Sandd.
Mijn adres is Nassaulaan 11 2341 EB Oegstgeest.
Twee stukken waren voor mijn adres bestemd, twee stukken voor Nassaulaan 11b en een stuk voor Nassaulaan 19.
Met TNT Post gebeurt zoiets nagenoeg nooit.

Desired solution:

Ik ben tevreden als de bezorgers zo worden geinstrueerd dat verkeerde bezorging niet meer voorkomt.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

user-60862

Responded on 03 November 2011 at 21:18

Er is volgens mij niets opgelost. Het feit dat mijn klacht in behandeling is genomen betekent niet dat er iets is opgelost.

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer,Mevrouw,

Vriendelijk dank voor uw reactie.

Wij hebben uw incident in behandeling genomen.
Wij gaan er van uit dat dergelijke incidenten niet meer voorkomen.
Mocht dat echter wel het geval zijn laat het ons dan weten.
U kunt contact met ons opnemen middels het e-mailadres: [email protected]

All complaints of