Complaint: verkeerde bezorging

user-68698 on 10 November 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn adres is Dr.Brugsmastraat 45 3132 NA. Ik krijg de laatste tijd minstens 1 keer per week post die is geadresseerd aan Johannes Mulderstraat 45, 3132 NH.Het is geen grote moeite voor mij om de post op het juiste adres af te leveren. Maar dit levert wel vertraging op. Ook krijg ik dingen onder ogen die niet voor mij bedoeld; dit kan onaangenaam zijn voor de geadresseerde.

Desired solution:

De bezorger kan misschien niet alleen op postcode maar ook op straatnaam kunnen letten.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

user-68698

Responded on 07 December 2011 at 22:30

Ik weet niet of de klacht is opgelost. Gisteren is wederom een poststuk verkeerd bezorgd, zoals in mijn klacht omschreven. Sandd heeft mij vandaag gebeld en toegezegd de klacht verder te onderzoeken.

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer van der Linden,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

All complaints of