Complaint: verkeerde postbezorging ondanks juiste adressering

user-199331 on 19 September 2013 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

HIERBIJ STEL IK UW ORGANISATIE SANDD IN GEBREKE.

Vorige week kreeg ik 4 poststukken die WEDEROM VERKEERD ( en daardoor te laat )WAREN bezorgt, ondanks juiste adressering! EN vervolgens kreeg ik afgelopen zondag 8 september 2013 wederom VERKEERD en TE LAAT bezorgde post aangereikt, ondanks juiste adressering, zijnde :

Desired solution:

Reactie op in gebrekestelling en juiste postbezorging .

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sandd

Comment by poster of the complaint

12 years ago - De oplossing van de organisatie slaat nergens op; de organisatie is niet eens in staat een klacht GOED TE LEZEN!.

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw Schaap,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw incident hebben wij op 16 sept richting u gereageerd.
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

All complaints of