Complaint: Zeer onvriendelijke postbezorgster

user-165861 on 09 March 2013 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De vrouw die bij ons in Rijen (leibeemd) de post bezorgt van Sandd heeft problemen dat er een hond in ons huis aanwezig is.
Vandaag stond ik zelf achter de deur en schold mevrouw de hond uit voor “klotehond”. Ik heb haar hierop aangesproken.
Ook omdat er tegen onze voordeur is geschopt met als gevolg dat aan de onderzijde van de voordeur er een forse houtsplinter af is.

Desired solution:

Als deze mevrouw geen post meer mag bezorgen voor Sandd. Ze vernielt andere mensen hun spullen. Echter als je ervoor kiest om post te bezorgen, dan weet je dat er mensen zijn die een hond hebben.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Sandd about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Sandd to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sandd

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Sandd posted

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Er is geen reactie gekomen, de klacht is zeker niet opgelost!!!!!!!

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer, mevrouw ,

Vriendelijk dank voor uw reactie.

Wij betreuren het ten zeerste dat de bezorger/ster zich zo gedragen heeft.
Wij willen dit graag met haar bespreken, en uitzoeken hoe het komt dat ze zo reageerd.

Wilt u ons een foto van de Schade, de Sandd code van het betreffende poststuk + uw verhaal naar www.klantenservice.nl.

Dan gaan wij dit opnemen met de betreffende bezorger.

Nogmaals excuses voor het ongemak

Alvast bedankt voor de moeite.

All complaints of