My complaint:
Ik probeer al een half jaar een van de sandton hotels te boeken.Je kunt dat pas 5 dagen van tevoren doen, zit altijd vol, als je dan klikt op speciale kamer kan het wel, houdt alleen in dat je dan €100,00 of meer bij moet betalen.Dat kan toch niet de bedoeling zijn!!!Je kunt de bon wel verlengen, kost ook weer geld.Ik heb het gevoel dat ik een bod heb gedaan op een kat in de zak.
Desired solution:
Ik zou tevreden zijn met geld terug.Verlengen is geen optie er is toch nooit plaats in de hotels.

