My complaint:

Ik heb op 11 juni een mail gestuurd dat ik mijn abonnement op zo zit dat op wilde zeggen, hierop geen reactie.
Op 9/7 en 16/7 nogmaals een mail gestuurd met als inhoud :
ik heb geen reactie op de mail van 11/6 gehad, graag ontvang ik een bevestiging.
Krijg ik weer geeneens antwoord.
Wel ondertussen weer abonnementgeld afgeschreven.
Bel ik na mij vakantie op; blijkt dat je niet per email op kunt zeggen alleen schriftelijk of per telefoon.
Hadden ze op zijn minst toch even op mijn mail kunnen reageren, maar doen ze alsof hun neus bloedt, reageren ze
pas zo laat dat ik te laat ben om op te zeggen.
Erg klantonvriendelijk en onbeschoft

Desired solution:

Retour storten van mijn abonnementsgeld