My complaint:

Op de Golf beurs vorig jaar heb ik getekend voor 10 nummers golfers magazine voor 30 euro. Toen ik een uur later op de beurs liep en het tasje bekeek zag ik geen overeenkomst. Hij was deze waarschijnlijk vergeten mee te geven. Er is mij verteld dat het abonnement automatisch stopgezet zou worden na ontvangst van het laastste van de 10 nummers. Nu blijkt dat er een incasso heeft plaatsgevonden van mijn rekening van 65 euro. Het abbonnement loopt nog een jaar door. De klantenservice wil niet akkoord gaan met opzegging.

Gewenste oplossing

Aangezien ik niet meer dan tien nummers heb ontvanegn wil ik het abbonnement per heden stopzetten en het bedrag van de incasso retour ontvangen.