My complaint:

Ik heb eerst 3x geprobeerd mijn abonement op tezeggen dat is uit eindelijk gelukt.
Toen kreeg ik nog een rekening van een boekje wat ik dus nooit heb ontvangen….?
20x gebeld maar niemand zet iets in het systeem en hun weten dus nergens van en kunnen niets voor me doen?
Nu hebben ze de deurwaarder op me afgestuurd of ik even 58 euro wil betalen voor een boekje wat ik nooit meer heb ontvangen?
ook ontving ik alleen de 2e betalingsherinering heb toen meteen gebeld…..?

de deurwaarder zou het uit zoeken en nu krijg ik brief dat ik alles gewoon moet betalen.
Ik wordt hier heel kwaad over.

Desired solution:

Kwijtschelding van de openstaande post bij de deurwaarder en sanoma.'

Ik hoor niet voor iets tebetalen wat ik nooit heb ontvangen.