My complaint:
Ik ontvang meestal op de donderdag mijn Libelle, maar afgelopen week heb ik niets in de bus gehad. Vandaag (maandag 9 sept) nog steeds niets ontvangen!
Desired solution:
Exemplaar alsnog ontvangen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Sanoma about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Sanoma to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Sanoma
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Sanoma
Sanoma
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Wat vervelend om te horen dat u de Libelle van 5 september niet heeft ontvangen. Wij gaan deze alsnog naar u toesturen. U kunt deze met 4-5 werkdagen verwachten. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Sanoma
