Complaint: Identieke Katrien weer opnieuw uitgegeven

user-43153 on 09 March 2011 about Sanoma in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik had o.a. de Katrien nr1, 2011 voor mijn dochter gekocht(vanwege haar gebroken bovenarm) en toen ik thuis kwam zei ze dat ze die al had!Ze haalde een identieke Katrien nr1 2005 tevoorschijn!Precies het zelfde, zelfde voor én achterkant, zelfde plaatjes, zelfde tekst! Het is ons al een keer eerder overkomen(toen kon ze de oude niet vinden, dus ik dacht die heeft zich vergist), ongelooflijk dat die oude boekjes gewoon identiek weer worden uitgegeven!

Gewenste oplossing

Als 1e dat Sanoma geen boekjes meer reproduceerd!
Als 2e een nieuwe Katrien voor mijn dochter!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sanoma

Message from Sanoma

14 years ago - Het spijt mij te horen dat u een klacht heeft over de Katrien. Uw klacht wordt in behandeling genomen door de Klantenservice. Zij zullen verder contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Sanoma Uitgevers BV

Message from Sanoma

14 years ago - Wilt u zo vriendelijk zijn uw volledige naam- en adresgegevens door te geven via [email protected]? De Klantenservice zal na ontvangst van uw gegevens zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Uitgevers BV

All complaints of