My complaint:

Ik heb al voor de derde week achter elkaar geen margriet bezorgd gekregen . De postbodes kijken niet naar het goede adres en stoppen het maar ergens in de brievenbus terwijl ik er geen heb ontvangen . Daarbij moet ik telkens naar Sanoma bellen om een nieuw exemplaar te kunnen ontvangen dat dan weer dagenlater wel aan komt . Ben hier best heelerg boos over en teleurgesteld in TNT POST

Gewenste oplossing

Zorgen dat jullie personeel hebt dat duidelijker naar de adressen kijken en het bij de juiste mensen in de brievenbus doen . Vandaag 5-11-2010 zal ik nog voor een keer naar sanoma bellen . Maar ik hoop dat ik de volgende week niet weer naar jullie moet schrijven . Wordt er wel hopeloos van en het vertrouwen in jullie wordt hiedoor niet goed aangeschreven bij mij.