My complaint:

Omschrijving klacht

na via zester een proefabonnement genomen te hebben dat zou automatisch stoppen dit gebeurde niet en werd abonnement automatisch afgeschreven , zeer onvriendelijke medewerkster beweerde dat ik gewoon moest betalen , bedrag laten storneren omdat ik het hiermee niet eens was. toen 3 x aanmaning met bericht retour gestuurd en nu incassoso bureau met extra kosten

Gewenste oplossing

mijn geld terug dat ik nu betaald heb zodat de incasso kosten niet verder oplopen en verwijdering van mijn gegevens bij sanoma wil nooit meer met hun in zee