My complaint:
Ik heb gister een brief gehad van eeb incassobureau gehad of ik even 20 euro wil betalen plus 40 euro incassokosten voor een proefabonnement van Gracia die ik nooit heb aangevraagd en dus ook niet van plan ben om te betalen. Ik wil hier een passende oplossing voor hebben want niks aangevraagd, in mijn ogen zijn dit oplichtingspraktijken en als hier geen in mijn ogen passende oplossing voor komt zal ik hier dus ook stappen in gaan ondernemen!
Desired solution:
Niks aangevraagd dus ik ga ook niks betalen en zeker geen incasso kosten
