Complaint: Proefabonnement is automatisch verlengd

user-6667 on 25 January 2010 about Sanoma in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Mijn dochter heeft tien nummers cadeau gekregen, dit zou automatisch stoppen, blijkt dat er nu al tot 2 keer toe middels automatische incasso geld voor abonnement is afgeschreven.

Gewenste oplossing

Gelijk stopzetten van abonnement

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by Sanoma

Message from Sanoma

16 years ago - Het spijt mij te horen dat u een klacht heeft over het abonnement op Tina. Uw klacht is in behandeling genomen door de Klachtenservice. Zij zullen contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Uitgevers B.V.

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is solved by Sanoma

Sanoma

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Na overleg met de klant is het abonnement stopgezet na een periode van 3 maanden.

All complaints of