My complaint:

Mijn dochter (17 jr) ontving vorige week een acceptgiro voor een proegabonnement op knipmode en 2 dagen later ook het eerste exemplaar van knipmode. Dit is NIET door haar aangevraagd en wij zijn ook niet van plan dit te betalen. Bovendien is onze dochter minderjarig dus kan ze sowieso geen abonnememt afsluiten.

Desired solution:

Abonnement als niet beschouwen en te betalen bedrag terugbrengen naar nul.