Een proefabonnement cadeau gedaan aan een vriendin waarbij expliciet vermeldt stond dat dit niet automatisch verlengd. Vervolgens een onduidelijke brief ontvangen waar we ontvangen worden als lid met in de kleine letters dat abo wordt verlengd. Opzegging 6 weken terwijl abo vijf weken loopt. Ronduit schandalig!
Opzegging per direct volgens afspraak. Met excuses.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Sanoma
Message from Sanoma
15 years ago - Het door u afgesloten cadeau-abonnement op Grazia stopt automatisch na levering van editie 50-2010. Zoals ook was aangegeven bij de aanbieding. In het welkomstbericht wordt verwezen naar de algemene voorwaarden. Mocht u nog vragen hebben, kunt u deze via e-mail aan mij doorgeven [email protected]. Sanna Sanoma Uitgevers B.V.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Sanoma
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het cadeau-abonnement stopt automatisch en wordt niet verlengd.
