Complaint: Tablet Margriet Actie nu naar twee maanden levertijd

user-213951 on 23 November 2013 about Sanoma in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 7 november tablet besteld welke binnen 2 weken geleverd zou worden. Na bestellen bericht dat dit ivm vele aanvragen 4 weken zou worden maar nog steeds zeker voor de feestdagen. Vandaag 22 november bericht dat het waarschijnlijk ergen in de eerste week van het nieuwe jaar wordt !!! Dus helaas geen tablet onder de boom. Mogelijk heeft het te maken met de financiële problemen bij Sanoma en zijn wij hopelijk niet allemaal ons geld kwijt straks.

Desired solution:

Geld terug of mijn tablet voor de feestdagen binnen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Sanoma about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Sanoma

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Sanoma

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Sanoma heeft dinsdag gemaild dat het een foute mail naar de bestellers is en dat de tablet nu toch voor de feestdagen wordt bezorgd. Eerst zien dan geloven. De klantenservice was maandag zeer druk, na bellen en 10 minuten wachten werd gezegd dat de systemen eruit lagen en dat ik nog maar eens moest terugbellen als ik meer informatie wilde !!????. Afwachten dus.

All complaints of