Complaint: Telefonisch een zeer slechte afhandeling!

user-10920 on 14 April 2010 about Sanoma in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Zeer jammer ,dat een jongen aan de abonnementen-opzeglijn niet even de tijd neemt om op een normale manier iets aan de klant kan overbrengen en dat ook nog verwijtbaar vind naar de klant toe…..omgekeerde wereld dacht ik zo!

Gewenste oplossing

Ik wilde alleen maar opzeggen maar het werd een uitermate vervelend gesprek met een zeer naar gevoel.
jammer voor toch wel een grote organisatie.
Misschien moet mohammed nog wat bij leren,voor dat hij nog meer klachten verzamelt!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Sanoma

Message from Sanoma

15 years ago - Het spijt mij te horen dat u een klacht heeft over uw opzegging. Wilt u zo vriendelijk zijn uw volledige naam- en adresgegevens door te geven. Uw klacht kan dan in behandeling worden genomen. Mijn e-mailadres is [email protected]. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Uitgevers B.V.

Message from Sanoma

15 years ago - Helaas heb ik nog geen bericht van u ontvangen. Wilt u zo vriendelijk zijn uw volledige naam- en adresgegevens door te geven zodat uw klacht in behandeling kan worden genomen. Mijn e-mailadres is [email protected]. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Uitgevers B.V.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sanoma

Sanoma

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas hebben wij geen gegevens van de klant ontvangen. Wij beschouwen de klacht als afgehandeld.
Sanna
Sanoma Uitgevers B.V.

All complaints of