Complaint: Verkeerd afgesneden zijkant Donald Duck

user-74883 on 18 December 2011 about Sanoma in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben donderdag 15 december jl. de Donald Duck nr 51 ontvangen. Zaterdag 17 december jl. hebben wij deze uit de verpakking gehaald. Toen viel ons op dat de zijkant verkeerd afgesneden is. Onder is het boekje 18 cm breed en boven is het boekje 15,5 cm breed. Door deze scheve afsnijding kunnen wij de verhalen niet lezen die er in staan.

Desired solution:

Wij zouden graag een nieuw exemplaar willen ontvangen van deze DD nr 51-2011.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sanoma

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sanoma

Message from Sanoma

14 years ago - Het spijt mij te horen dat u editie 51 van het tijdschrift Donald Duck beschadigd heeft ontvangen. Editie 51 zal opnieuw naar u worden verzonden. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.

Sanoma

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Editie 51 wordt nogmaals verzonden.

All complaints of