Ik heb in oktober 2008 op de woonbeurs een 1-jarig abonnement afgesloten op VT-wonen incl. dekbed kado. Nu bleek in oktober 2009 dat ik nogmaals een jaar moet betalen terwijl ik dit niet wil. Heb meteen vermeld dat ik het stop wilde zetten, krijg tot 3x toe rekening +verhoging en dreiging met incasso-bureau.
Abonnement stopzetten, krijg het magazine toch al niet meer toegestuurd sinds november 2009 maar moet hiervoor wel betalen.
Message from from Klacht.nl
16 years ago - Complaint is picked up by Sanoma
Message from Sanoma
16 years ago - Het spijt mij te horen dat u problemen ondervindt met het opzeggen van uw abonnement op VT-Wonen. Uw klacht is inmiddels in behandeling genomen door de Klantenservice. Zij zullen contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Uitgevers B.V.
Message from from Klacht.nl
16 years ago - Complaint is solved by Sanoma
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij zijn met de klant tot een oplossing gekomen.
