My complaint:

Ik ben een tijdje geleden begonnen met mijn motorrijbewijs. Hiervoor heb ik via Rijbewijs Service Nederland (RSN) een rijschool gevonden en het bedrag los ik af via Santander. Nadat ik 2 lessen had gehad kreeg ik de ziekte van pfeiffer. Ik ben toen driekwart jaar uit de roulatie geweest. Na deze periode belde ik mijn rijschool weer op en deze mensen kenden mij niet meer en hadden ook al mijn gegevens niet meer. Hierna een hele lange tijd over en weer wezen bellen en brieven gestuurd. Nu blijkt dat RSN Failliet is en er dus niemand meer te bereiken, ook mijn rijschool is inmiddels opgeheven en die willen er ook niks meer van weten. Ondertussen word er wel elke maand 63,88 euro afgeschreven. Inmiddels heeft het me nu ruim 2000,- euro gekost voor 2 lessen. Mijn pakket heb ik nooit af kunnen maken. Nu heb ik van Santander een formulier gekregen die ik moest invullen met alle gegevens erop. Deze heb ik inmiddels opgestuurd. Nu is het afwachten op een reactie. Ik ben 24 jaar en 2000 euro is voor mij veel geld. Zeker omdat ik dit voor niks betaal.

Desired solution:

Dat ik mijn geld terug krijg en alleen betaal voor de 2 lessen die ik heb gehad. Dit lijkt mij ook logisch omdat het niet gebruikelijk is dat men betaald voor iets wat hij niet heeft gedaan. Ik wacht het antwoord af