Complaint: sate uit restaurant / voedselvergiftiging?

user-194043 on 15 August 2013 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ikea Utrecht: Na het eten van het menu met sate en friet op woensdag 14 augustus 2013 is mijn zus ‘s nachts erg ziek geworden. Ik meld dit met de vraag of er meer meldingen van zijn ontvangen? Het is natuurlijk nooit helemaal te herleiden waardoor de voedsel vergiftiging is ontstaan, daarom deze melding.

Desired solution:

Graag uw aandacht voor deze melding.

Mijn zus is sinds kort weduwe en gaat graag naar Ikea Utrecht als afleiding in deze moeilijke periode. Misschien kunt u een kleine attentie voor haar bedenken, zodat ze deze nare ervaring snel kan vergeten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by IKEA

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that IKEA posted

user-194043

Responded on 18 August 2013 at 07:54

IKEA heeft serieus onderzoek gedaan naar de klacht en genoemde omstandigheden. Er is snel contact opgenomen en overlegd. Ter afsluiting wordt een aardigheid opgestuurd.
Prima gereageerd op de melding, hartelijk dank!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by IKEA

IKEA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben vandaag telefonisch contact opgenomen om de situatie te bespreken. Na overleg met onze collega's van het restaurant in Utrecht blijkt dat er op 14 augustus geen meldingen over het eten zijn binnen gekomen. Natuurlijk willen we graag dat een bezoek aan IKEA positief afgesloten wordt en hebben we de klant een aardigheidje toegestuurd. IKEA Nederland

All complaints of