My complaint:

Na 3 maal bij de sportcafé te zijn geweest kan ik het volgende concluderen.
1, verse muntthee zonder beestjes is hier niet verkrijgbaar.
2, je kunt hier niet zelf een plekje uitzoeken je wordt gedwongen om op een bepaalde plek te zitten. Elke klant die binnenkomt en plaats neemt wordt direct verplaatst.
3, de glaasjes hebben vingervlekjes en de laatste keer zelfs een afdruk van de lippen van iemand.
4, als je spare-ribs bestelt, kun je niet kiezen om exclusief patat te bestellen. Ookal geef je aan dat je de volle prijs graag wil betalen.
5, spare-ribs sauce is er ook niet
6, het eten is erg koud
De enige reden om hier te komen is omdat je honger hebt en krap bij kas zit, heel zonde voor zo’n mooie locatie op het leidseplein.

Desired solution:

Allereerst dat de hygiëne centraal staat.
Vervolgens dat klanten zich een gast moeten voelen en kunnen plaatsnemen waar ze zich prettig voelen.
Sommige mensen zitten niet graag bij het raam en sommige juist weer wel.
Daarnaast zou het fijn zijn als er keuze was uit verschillende spare rib sauzen, bijvoorbeeld mild, hot, zoet zuur ipv barbecue saus. Als iemand aangeeft enkel spare ribs te willen is het wel fijn als je dat alleen serveert puur omdat het zonde is van het voedsel.
Ervoor zorgen dat het eten echt warm is en niet laten merken dat het een uur geleden is opgewarmd.
Natuurlijk ga ik hier nooit meer heen en raad ik het ook geen mensen.