Beste Saturn.
Vorige week donderdagochtend heb ik een laptop bij jullie besteld, en een het is nu een week verder (vrijdag) om precies te zijn en 2 dagen geleden heb ik jullie gebeld dat ik nog geen mail heb gekregen wanneer... Read more
Laatst op een zondag liep ik de Saturn in Hoofddorp binnen.
Toen ik aan twee medewerkers vroeg; Goeiedag, zou ik iets mogen vragen?
Waarop hun antwoord, na 3 seconden geïrriteerd te hebben gekeken: Mijn collega komt straks bij je.
Terwijl beide heren achter... Read more
Een week geleden een wasmachine besteld en betaald, maar wat er komt geen wasmachine! Elke dag geprobeerd iemand aan de lijn te krijgen , maar na heel lang wachten (€0,10 p.m.!) niemand aan de lijn gekregen. Wel een mail dat... Read more
Op 28/5/13 heb ik via de webshop van Saturn een televisie besteld deze zou volgens afspraak geleverd worden op 31/5/13 tussen 14:15 en 16:15 deze is niet gekomen. zonder enig bericht van de vervoerder... van een medewerker van de Saturn... Read more
Vorige week vrijdagavond 1-6-2013 heb ik een wasmachine besteld via de website van saturn.
Ik ging er vanuit dat hij max. dinsdag wordt bezorgt.
Nadat ik dinsdag nog geen mail heb ontvangen van de saturn ben ik maar een gaan bellen.
Krijg ik... Read more
Vanmiddag is mijn nieuwe wasmachine geleverd en geïnstalleerd door de service van Saturn. Alles waterpas laten zetten, moeren aan de achterzijde eruit.
Mannen zijn vertrokken en ik heb volgens de instructies het testprogramma aangezet. De machine maakt een krakend geluid... Read more
Ik krijg mijn LCD tv, online besteld in webshop Saturn gewoon niet geleverd. Ze maken afspraken voor bezorgen, krijg zelfs een POD (proof of delivery) waarop een onbekend iemand heeft getekend. Dan weer een mail dat we niet thuis waren.
Dit... Read more
Ik heb speakers besteld bij saturn en zouden gisteren bezorgd worden .
Dit is echter niet het geval.
Vandaag gebeld met saturn klantenservice en totaal twee en half uur aan de telefoon gezeten waarvan er 2x werd opgehangen.
Eindelijk iemand aan de telefoon... Read more
Vorige week vrijdag een wasmachine online betaald. Levering 24uur stond erbij. Maandag ochtend bericht ontvangen dat bestelling onderweg is. Einde van de dag nog niets ontvangen! Track&trace gechekt. Leveren zou niet mogelijk zijn geweest ivm foutieve adres. Adres gechekt op... Read more
Vorige week vrijdag een wasmachine online betaald. Levering 24uur stond erbij. Maandag ochtend bericht ontvangen dat bestelling onderweg is. Einde van de dag nog niets ontvangen! Track&trace gechekt. Leveren zou niet mogelijk zijn geweest ivm foutieve adres. Adres gechekt op... Read more