My complaint:

Ik had in september een vaatwasser gekocht. werd netjes geholpen. maar na 16 werkdagen nam ik toch maar eens contact op. Nu bleek ik volgens kassa gegevens een inbouwkookplaat te hebben gekocht. 25 september zijn we daar heen gegaan alles uitgelegt. binnen 5WERKDAGEN zou ik deze vaatwasser binnen krijgen. 7 oktober mocht ik deze pas uiteindelijk ontvangen. daarbij kopen wij een keukenmachine erbij uit decdoos gehaald en deze werkt gewoon niet.De machine gaat niet aan. Weer terug naar Saturn in Spijkenisse. Vindcdit erg jammer want voor de rest is het een fijne zaak!!!

Desired solution:

Dat als ik bel voor de 2de keer dat ze mijn bon kwijt zijn van de vaatwasser en dat ik na veel geduld en lang wachten wel geholpen ben. maarcdat ik daar dan op het zelfde moment een kapot apparaat aanschaf. Dan begin ik mijn twijfels te krihgen om daar groot witgoed of groot electronica te kopen.