My complaint:

hallo, dacht maar even zo, aangezien u het altijd te druk heeft voor mensen, of niet terugbelt als de klacht u niet aanstaat, we komen niet meer op gesprek, ik ga morgen de advocaat inschakelen, en kijken wat hij hier van vindt, bij de keel pakken, tas kapot onterecht beschuldigd van diefstal,
en nogmaals beschuldigen, u zegt videoopnamen mogen we niet bewaren, maar ik ben geen otje, die zijn er nog wel degelijk, maar daarop staat personeel, wat verkeerd bezig is, mijn zoon heeft geen xbox gestolen, heeft ook geen een in zijn handen gehad ,ik laat mijn kind niet mishandelen en besmeren, wat ik al zei, mijn zoon is bij de keel gepakt en dat is mishandeling, zijn eigendom is vernield, en zijn naam is besmeerd nu ook weer door u, officier van justitie heeft ook gekeken en hem vrijgesproken, ten onrechte als verdachte gemeld nou dan gaat nu de advocaat maar eens aan de slag, ik vraag u netjes zijn tas te vergoeden en de bus en een compensatie voor het bij de keel grijpen en de 6 uur onterecht cel, ik heb nogmaals nagevraagd of het filmpje van de vechtpartij niet bewaard mag worden maar daarover heeft u gelogen, en nogmaals mijn zoon beschuldigd, dus, de volgende stap gaan we nu doen en dat is via de advocaat. de groeten

Desired solution:

gerechtigheid en de advocaat zoekt dat nu wel uit