My complaint:

in de morgen gebeld voor een telefoon deze was voldoenden
op voorraad aan gekomen in de winkel wordt er door de verkooper gezegt ik kom zo bij U maar gaat gewoon klanten helpen die later binnen zijn gekomen eindelijk een aardig mevrouw van samsung die mij helpt maar de teloofs die ik wilde hebben waren er niet en een ander gekocht
toen naar de kassa de mevrouw achter de kassa zei dat ik bij de klantservice moest afreken daar aan gekomen werd mij verteld dat ik naar de kassa moest wat is dit voor personel gevraagt naar de bedrijfsleider die was er niet ????

Desired solution:

beter training van U personeeel en een verontschulding