My complaint:

Ik heb 1,5 week geleden een gsm besteld via de website. De bestelling is 3-5 dagen. Inmiddels is dit al 10 dagen en ik krijg geen enkele mail/reactie van Saturn. Het 0900 nummer kan ik niet bellen omdat dat geblokkeerd wordt op mijn werk en niet beschikbaar is vanuit Belgie. Dan maar via de mail van Saturn. Al drie keer iets verstuurd maar geen enkele reactie krijg ik terug. Erg slecht voor een winkel met reputatie. Een reactie zou wel op zijn plaats zijn. Ik wil enkel weten hoe de bestelling verloopt en hoe lang het nog gaat duren.

Desired solution:

Een reactie in verband met de levertijd/levering.