My complaint:

ik ging naar de winkel en kocht een dvd speler deze was niet op vorraad dus werd deze besteld ze konden niet zeggen hoelang het zou duren voordat deze binnen was maar dat zou niet lang duren. Als deze binnen was zou ik een telefoontje krijgen zodat ik wist dat deze binnen was.
Maar het bleef maar duren dus heb ik nog 2x gebeld naar de winkel om te vragen of deze al binnen was maar nee er was niks binnen na een maand wachten ben ik naar de winkel gelopen om toch nog te vragen of er al iets binnen was en tot mijn verbazing lagen de dvd spelers gewoon in de winkel en er heeft niemand gebeld om dit te melden dus wie weet hoelang ik nog had moeten wachten. ik was hierdoor wel teleurgesteld.

Desired solution:

vind dat jullie met een toepasselijke oplossing mogen komen