My complaint:

ik heb een probleem mijn dochter van 12 heeft zonder mijn toestemming een spel gekocht van 16+ toen ik thuis kwam was ze er al mee bezig nu wou ik het spel terug brengen en dit kon niet vanwege de code van het spel nu zit ik met een spel van 30 euro waar ik niks aan heb

Gewenste oplossing

ik zou graag dat jullie het terug nemen en terug sturen naar de fabriek en ik me geld terug
mvg
m van halderen