My complaint:

Wij hebben op 29-12-2011 dit product gekocht en 20 dagen laten ging deze stuk…terug naar de winkel maar deze konden niks voor ons doen als alleen terug sturen naar de fabrikant..en dan …wachten…wachten …bellen …wachten…nog eens bellen…wachten om uiteindelijk op 14-02-2012!!! een nieuwe tablet te krijgen want ook bij de vesteging snappen ze niet waar ons product is en hoe de status is.
Op 25-02-2012 dus 11 dagen later …weer stuk…hetzelfde probleem..ook deze tablet laad niet op….terug naar saturn. In eerste instantie mag ik de tablet omruilen in de winkel tegen een nieuwe…maar helaas er is van dit merk geen enkele tablet meer te vinden en word de uitkomst …weer opsturen naar fabrikant en weer wachten 20 werkdagen lang….
Conclusie…ik heb al 2 maanden een tablet die voor de helft van de tijd bij de fabrikant ligt ter reparatie….als consument heb je geen enkel recht want ze mogen volgens de wet 2 x gerepareerd en of vervangen worden pas daarna kan je de koop ongedaan maken

Desired solution:

Mijn zuurverdiende geld terug