My complaint:
De Vaatwasser die ik op het oog had kost 449, zowel bij media markt als saturn. Bij MM is er echter een actie: “BTW, Weg ermee…”
Natuurlijk wordt er wel btw berekend aan de kassa, maar je krijgt gewoon een korting van 16%.
Hiermee naar de Saturn…(uitsluitend vanwege gunstiger ligging).
‘Nee hoor, daar gaan we niet in mee, dan zouden we met verlies verkopen. We hebben instructies dat we niet met de actie van MM mee mogen gaan.”
In de voorwaarden van Saturn m.b.t. de laagste prijs garantie staat hier echter niets over veermeld. Wel allerlei andere uitsluitingen, maar NIET het gegeven dat wanneer het te goedkoop is, de laagste prijs garantie ineens niet meer geldt.
Er worden dus naar believen beperkende voorwaarden gesteld aan deze laagste prijs garantie.
Hoezo “garantie”?
Klinkklare nonsens, bedoeld om je de winkel in te krijgen.
Eenmaal binnen kom je echter bedrogen uit.
Ouderwets boeren bedrog bij Saturn Groningen…
Gewenste oplossing
– Bericht van Saturn dat ze ernaast zaten lijkt me op z’n plaats.
– Aanpassing van de voorwaarden: “Als het ons te gek wordt mogen we zeggen dat we niet mee kunnen gaan” (En daarmee is deze laagste prijsgarantie meteen geen garantie meer en dus volstrekt waardeloos).
