My complaint:

op 01-08-2013 een laptop ACER ASPIRE V3 gekocht bij Saturnus in Zaandam.vanaf de 1ste dag problemen.zijn naar Zaandam teruggegaan en ja hij deed het (soms). nu echter doet hij het helemaal niet meer !! zijn naar Saturnus teruggegaan vandaag en helaas we hebben de doos weggegooid moesten we eigenlijk 14 dagen bewaren dan konden ze hem (misschien omruilen?)na vraag om een nieuwe was het andwoord nee hij wordt opgestuurd naar acer ! 20 dagen wachten op een computer waar ik vanaf dag 1 problemen mee heb gehad ! wat een pech !!! (EN SERVICE?)

Desired solution:

AUB LAAT U ONS EEN NIEUWE LAPTOP OPHALEN BIJ SATURNUS ZAANDAM
dat zou nog een service zijn van jullie en kunnen we na 16 dagen eindelijk van een laptop kunnen genieten.
bij voorbaat vriendelijke dank.
tel:075-6403794