My complaint:

Naar saturn gegaan. Me product gepakt en weer naar voren gelopen naar de kassa
Daar werd me verteld dat ik het product achterin de winkel moest afrekenen. Bij telefonie afdeling. Daar stond een rij van 8 personen te wachten. En maar 1 medewerker die aan het helpen was. Bij navraag in de wachtrij moesten ze allemaal een abonnement afsluiten. Dus dat kon wel even duren. Ik heb in totaal 55 minuten moeten wachten om een product van 75 euro af te reken

Desired solution:

Dat er op drukke tijden meer werknemers aanwezig zijn. Ik ben rustig blijven wachten. Maar en zijn ook veel mensen vertrokken. En tevreden oplossing. Korting misschien