My complaint:

MIJN HEER WERKMAN,
U REAGEERT NIET OP DE MISHANDELING VAN MIJN ZOON STERKER NOG U BESCHULDIGD MIJN ZOON OPNIEUW, TERWIJL OFFICIER VAN JUSTITIE HEM HEEFT VRIJGESPROKEN, TEN ONRECHTE DAT BETEKEND , DAT HET NIET ZO IS, TEN ONRECHTE VASTGEPAKT, TEN ONRECHTE TAS KAPOT TEN ONRECHTE BIJ DE KEEL GEPAKT EN TEN ONRECHTE BESCHULDIGD EN TEN ONRECHTE 6 UUR VASTGEZETEN. EN EEN SORRY KAN ER NOG NIET AF ZO GAAT U EN UW PERSONEEL, DUS MET KLANTEN OM , WAARSCHUWING!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1BIJ SATURN KOM JE OP DE FOTO, EN ALS MEN JE VERDENKT PAKKEN ZE JE MET 5 MAN EN KNIJPEN JE STROT DICHT IN DE ISOLEERCEL

Desired solution:

RECHT