My complaint:

1/06 in de zonder BTW actie hebben mijn ouders een Beko koelkast en Magnetron gekocht levertijd max 14dg gelukkig want ze verhuizen de 26/06 alles optijd DACHTEN ze.
vanaf vrijdag 21/06 geen bellen hele aardige medewerkers na 5x bellen moeten ze het nog uitzoeken en niet teruggebeld.
vandaag 26/06 2x gebeld ik wordt echt voor 18uur teruggebeld helaas weer niets gehoord weer gebeld en ja hoor ik ben na 40 min teruggebeld met de mededeling dat ze een andere koelkast mogen uitzoeken wel wat kleiner en helaas niet meer in de actie! ja dat is vervelend maar ik heb een andere oplossing als uw ouders vertelde deze meneer morgen naar de winkel komt krijgen ze hun aanbetaling terug ! FANTASTISCH

Desired solution:

Nooit meer iets kopen bij Saturn uit principe niet!!!

ik (dochter)heb 5x gebeld mijn ouders 3x en gewoon als oplossing van Saturn mogen we na 4 weken de aanbetaling terug krijgen.