My complaint:

Mijn wasmachine was stuk. Gelukkig is saturn tilburg elke avond en op zondag open.
Wat blijkt, je kunt op zondag geen wasmachine meenemen. Bij navraag kan dit ook niet door de week na 18.00 uur en op zaterdag en zondag ook niet. Wat heb je dan aan die ruime openingstijden. Bedrijfsleider geeft aan dat ze gratis bezorgen waarop ik vraag of hij dan ook mijn extra vrije dag betaald. Hij wist hierop niets te zeggen en liep weg. Ja hoor service ten top daar in tilburg……….

Desired solution:

Logistiek open tijdens openingstijden. Anders moet je er niet mee adverteren.