My complaint:

Ik ben niet tevreden over de levering van mijn wasmachine op de site staat voor 15 euro extra wordt de wasmachine aangesloten op elke willekeurige plek in huis.
Inbouw zat er niet in dus ik bestellen met deze extra service. Komen ze eraan nee dat doen we niet is inbouw terwijl dit helemaal niet het geval was. Ik zei oke laat hem dan maar staan.
Contact opgenomen met saturn geven ze aan sinds 7 maart 2013 het geld terug te storten, nu nog steeds niks gehad. Sinds 15 mei 2013 een ticket aangemaakt op de saturn site wordt niet op reageert. Op mijn vorige ticket heb ik wel reactie gehad, maa hebben ze verder niks mee gedaan. slechte service hier bij saturn.

Desired solution:

Geld terug storten en excuses voor deze slechte service