My complaint:

Beste medewerker,
2 jaar geleden hebben we een Samsung stofzuiger aangeschaft bij Saturn.Al gauw na het aanschaffen viel de stofzuiger uit tijdens het stofzuigen om voorlopig niet meer aan te gaan.2 x binnen de garantieperiode ben ik teruggegaan met deze klacht naar Saturn. Heb toen te horen gekregen dat het uitgaan van de stofzuiger voor beveiliging is. Namelijk wanneer de motor overhit raakt.Ik heb het maar aangenomen omdat het maar af en toe voorkwam.Echter viel de stofzuiger steeds vaker uit en helaas was dat al inmiddels buiten de garantieperiode. Nu na een kleine 2 jaar gaat hij helemaal niet meer aan. En als hij aangaat , valt hij na een paar sec. weer uit. Ik voel me behoorlijk belazerd nu met het advies van de winkelmedewerkers. En zit nu zonder stofzuiger wat een must is in een huishouden met kleine kinderen.

Desired solution:

Nieuwe goedwerkende stofzuiger