My complaint:

bij saturmn werd gezegt je hebr 2 jaar garantie op de playstation ,de spellen draaide hij niet meer af dus de reparatie zou vergoed worden!met 2 dgn kregen we iedergeval bericht! na ruim een week nog niks gehoord zelf gebeld waren ze ons telefoon nummer kwijt(vreemd stond op de bon)maar ze waren blij want door ons kwamen ze er achter dat playstation maar 1 jaar gerantie had!!! blij!!!!??? voor hun zelf…!of we 150 euro willen neerleggen voor een nieuwe ongelofelijk

Desired solution:

een nieuwe of reparatie!