My complaint:

Complaint description

ik heb 3 jaar geleden een tv gekocht bij saturn te rotterdam;en al na 1 jaar vertoonde de tv al ongemaken er kwam een zwarte vlak op de helft van de tv waardoor je geen hebt maar alleen stemmen hoort.en ik dus gebeld naar saturn en mijn probleem uitgelegd hebben ze een monteur gestuurd oke tv gemaakt deed het gewoon bleek dat tft panel kapot is gegaan en na 2 jaar heb ik weer het zelfde probleem en moet nu voor de kosten op dragen ondanks een rot toestel hebben verkocht en dat heeft mijn nu 145,-euro gekost en mijn helemaal tegemoet komen ja met een lulig bedrag van 45,- gaat ervan af dat zijn dan de onderzoek kosten en ik nog voor gesteld voor een nieuw toestel geven en het verschil dan betalen nee werd helemaal niet overgesproken en dan langs de klanten service gegaan die zeggen dan dat ik het toestel moet weg gooien en klacht indienen brief geschreven toch niets geworden.

Gewenste oplossing

nieuwe tv graag.