Complaint: Saturn levert gebruikte apparatuur

user-165887 on 08 March 2013 about Saturn in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een iMac en Mac Mini bij hen gekocht. Van beide bleek na uitpakken en registratie bij fabrikant dat het ‘refurbished’ apparatuur was. Op zich niet erg ware het niet dat het van fatsoen zou getuigen om hier melding van te maken.

Bovendien bleek de iMac nog steeds defect. deze geretourneerd maar door de autistische opstelling van Saturn (zie andere klacht, onbereikbaar via telefoon en niet reageren op mail) heeft de klant geen idee hoe het er mee staat.

Desired solution:

Dit bedrijf is zo slecht georganiseerd dat er geen oplossing zijn behalve liquideren.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Saturn

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Enkele uren na plaatsen van mijn klacht werd ik gebeld door Saturn en is voor al mijn directe problemen een zeer acceptabele oplossing gevonden namelijk omruil nieuw c.q. geld terug. De oplossing van het communicatieprobleem zal wel langere tijd vragen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Saturn to pickup complaint

All complaints of