My complaint:

2 juni een wasmachine besteld online, ik heb nu nog steeds niks.
Telefonische zijn ze ook erg slecht bereikbaar. Zit 20 minuten aan de telefoon en dan krijg je eindelijk iemand aan de telefoon denk je geholpen te worden word de verbinding verbroken want mijn vraag is blijkbaar te moeilijk.
Ik vraag gewoon wanneer mijn wasmachine word bezorgd.

ik heb meerdere keren een mail gestuurd en ook daar word niet op gereageerd….. Word er zo moe van.
Klantenservice bij saturn is 0,0000000000 de plaatselijke buurtsupermarkt scoort nog veel hoger.

Zelf de directie waar ik een brief naar toe heb verzonden kan nog geen eens fatsoenlijk reageren.

Desired solution:

MEER AANDACHT GEVEN AAN DE KLANT..... KLANTESERVICE MOET JE 1000000000000 KEER OP DE WEBSITE EN IN DE WINKEL ZETTEN ALS JE HET NA KN KOMEN.

ik kom steeds meer mensen tegen in mijn omgeving die saturn maar niks meer vinden. Begin dit zelf ook erg goed te begrijpen.