My complaint:

tv besteld niet gekregen wel betaald nu al 2 weken wachten op geld, service van niks vrijdags besteld voor 22:00 zou zaterdag bezorgd worden helaas het postorder bedrijf fierge belde maandag dat ze de tv niet kwamen leveren, teruggebeld wat hier de reden van is het antwoord was de tv is kwijt en op de vraag wanneer die wel geleverd kon worden was het antwoorde dat weten wij niet. Deze vraag bij de saturn webshop gesteld en hetzelfde antwoorde gekregen dat weten wij niet. nu al 14 dagen wachten op teruggaven van het bedrag. Na vandaag weer gebeld naar de webshop en ze zouden het uitzoeken. Wat hebben zij dan in deze 14 dagen gedaan??? Een service biedt deze webshop en het was voor mij duidelijk de allerlaatste keer dat ik hier een bestelling gedaan heb.

Desired solution:

Zo snel als mogelijk geld terug is 1. Ze zouden de webshop moeten sluiten als er zo met klanten wordt omgegaan.