My complaint:

Op 3 juli hebben we een Akai ACVDS735 draagbare DVD speler gekocht bij Saturn in Utrecht. Voor de vakantie gekeken of ie het deed en hij blijft hangen en geeft aan No Disk. Op 23 juli terug geweest en met heel veel moeite kreeg ik een nieuw scherm. Dit omdat we de 25-ste op vakantie gingen… Echter halverwege de vakantie met het nieuwe scherm weer dezelfde klachten. Na de vakantie gelijk terug gegaan op 18 augustus. Nu krijg ik geen nieuwe maar moet het opgestuurd worden! Kan ik 4x rijden naar Utrecht voor een apparaat dat bijna nieuw is. Door de medewerker van Saturn word ik behandeld als een “nummer” en blijft maar herhalen dat hij het vervelend vindt maar meent er niets van, wat een service bah! Ik koop hier niets meer!

Gewenste oplossing

Een DVD speler uitzoeken van een ander merk want na 2x hetzelfde probleem hoef ik hem eigenlijk niet meer!