My complaint:

Wij zijn naar saunacentrum nederasselt geweest met de saunacheque die wij kregen als nieuweabonnee vd telegraaf maar wat scherts onze verbazing de cheque niet 75euro waard wat ons wel was vertelt we moesten de handdoeken en badjas betalen ik vind dit misleidende reclame van u om aan abonnees te komen en geen massage zeer teleurstellend

Desired solution:

Een excuus op zijn tijd zal misschien wel gepast zijn wat gezegd is moet men nakomen zeer teleurstellend