My complaint:

Afvalbedrijf Saver heeft huis aan huis een nieuwe pas verspreid om afval te kunnen aanbieden. Ik heb deze pas nooit ontvangen. Bij melding hiervan kreeg ik te horen dat ik alleen tegen betaling een vervangende pas kan krijgen omdat ik niet kan bewijzen dat hij niet bezorgd is.

Desired solution:

Gratis verstrekking nieuwe pas.