My complaint:

Heb pakketten besteld betaald maar niks gekregen gaat om de sbs boodschappen paketten Heb er ook al over gebeld maar dan krijg je antwoord we weten het niet ook geen telefoon nummer waar je heen kan bellen snap er niks meer van Gr. Jikke storm ps Hoop op een snel antwoord

Desired solution:

Dat ik ze krijg wat wij zouden ze gebruiken voor een goed doel roemie